Assistência Técnica
Em se tratando de equipamentos médicos, nos quais a segurança é prioridade, é muito importante que o usuário conte com Assistência Técnica especializada, treinada para efetuar sua manutenção. Por isso, a BIOCOM conta com ampla estrutura, uma equipe altamente qualificada e grande estoque de peças, garantindo a máxima disponibilidade e rapidez no atendimento.
Oferecemos serviços de assistência técnica preventiva e corretiva, atendimento particular, tendo a opção de contratos de manutenção Corretiva e Preventiva, com maior segurança e rapidez aos usuários.
Contrato de Manutenção
De maneira simples e rápida, através de um contrato de manutenção preventiva e corretiva, o cliente é atendido no máximo em 24 horas a partir do chamado.
As principais vantagens do contrato são:
- Técnicos especializados
- Maior agilidade para reparo da falha
- Baixo custo mensal
- Alta taxa de retorno do capital investido
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
É aquela que visa manter o equipamento dentro de condições normais de utilização, com o objetivo de reduzir a possibilidade de ocorrência de defeitos por desgaste ou envelhecimento de seus componentes ou ainda falhas de manuseio.
MANUTENÇÃO CORRETIVA
Consiste nos serviços efetuados para eliminar defeitos ocorridos, bem como testes e calibração após reparos para garantir o perfeito funcionamento do equipamento.
Calibração de Equipamentos Médicos
Validação / Qualificação Térmica
O serviço de qualificação térmica é realizado por técnicos treinados e altamente qualificados.
Após a execução dos serviços, o equipamento qualificado estará totalmente certificado conforme as normas e exigências da ANVISA.
Além disso, o Cliente estará totalmente respaldado quanto à certificação dos equipamentos.
Segurança Elétrica
A segurança elétrica de equipamentos hospitalares é assegurar os resultados, calibrando os equipamentos, mensurando suas incertezas de medições, erros médios e resultados medidos e inserindo esses valores em certificados e relatórios.
Serviço este que requer um tratamento de qualidade e atenção para continuar seguindo as boas práticas preconizadas pelas normas nacionais e internacionais como as RDC e IEC respectivamente.
